隐私政策 — 埃里温租车

三位驾驶者实际提交了哪些信息

Yerevan Car Hire 是一个比价网站。它通过实时数据源获取位于 Yerevan 的租车公司提供的约三百五十辆汽车，将它们展示在上方列表中，并将您转至您选中的租车公司。本站不拥有车辆，不签订租赁协议，也不收取任何款项。这也是本政策篇幅简短的原因：本站原本就几乎没有需要收集的信息。

三位通过本站预订、随后前往 Yerevan 租车柜台的旅客，分享了他们被要求提供哪些信息，以及哪些信息没有被索取。

★★★★★

预订时只需要填写日期和姓名。我在柜台当面出示了驾驶证，就像平常出示证件一样。没有向任何地方上传任何资料。

Agnese Berzina Riga, Latvia

★★★★★

预订时完全没有用到银行卡。直到柜台办理手续时才提到押金，而且只要几欧元，不是几百欧元。

Lukas Varga Bratislava, Slovakia

★★★★

我要求送车，所以向他们提供了地址。这是我唯一交给对方的个人信息，而且只提供了一次。

Hanne Fosse Bergen, Norway

申请获取副本、更正或删除信息

共三个步骤，其中第三步需要您自行办理。

Write

将请求发送至[email protected]。本站没有账户，因此无需通过登录证明身份，除了您发信所用的邮箱地址之外，也没有其他需要核验的信息。
We look

需要查看的地方有两处：服务器日志和邮箱。如果其中存有您的地址，我们会将其删除。如果两处都没有，我们会如实告知，不会让您来回折腾。
联系租车柜台

预订记录不由我们删除。它属于与您订立合同的租车公司，该公司的联系方式可在其发送给您的确认信息中找到，并由该公司依据以下国家或地区的法律负责处理：Armenia.

Armenia 不属于欧洲经济区，也未获充分性认定

Armenia 不是欧洲经济区成员，欧盟委员会也未对其作出充分性认定。简单来说，个人数据从欧洲经济区传输至 Armenia，并不会像传输至成员国那样自动获得相应保障，而是需要另行具备法律依据。

就本站的具体情况而言，这句话容易引起不必要的担忧，原因可见本页下方的信息明细。只有实际发生数据传输，才涉及相应的保障措施。本站不会向任何地方发送驾驶证、银行卡号或身份证件，因为我们从未收到这些信息。跨境传输的只是一次搜索：日期、取车地点，以及浏览器访问任何服务器时都会留下的请求记录。

预订则是另一回事，这一点需要说明清楚。选定车辆后，您将与一家在 Armenia 注册的公司订立合同，您的信息会直接提交给该公司，而不经过我们。该公司如何处理信息，受 Armenia 的法律及其自身隐私声明约束。如果您想知道柜台会将驾驶证扫描件保留多久，应向该公司询问，也只有该公司能够回答。

实际适用的规定

《个人数据保护法》

该法律规定，在以下国家或地区经营的公司Armenia可以如何处理向您收集的信息。
个人数据保护局

该监管机构隶属于以下共和国的司法部：Armenia.
GDPR 的适用取决于服务对象，而非地理位置

本站面向居住在欧盟和英国的旅客提供服务，因此相关规则会随服务跨境适用。
租赁协议本身

您在柜台签署的合同。供应商可以保留哪些信息、保留多久，由该合同决定，而非本页面。

本站会将信息保留多久，以及本页面更新时如何处理

请求记录会按正常运维周期从服务器日志中轮替清除。保留这些记录是为了维护网站运行和发现滥用行为，而非建立用户画像。这些记录也从不与预订关联，因为预订信息从未进入本站。您发给我们的消息会在事项处理期间保留，并在处理完毕后删除。

Cookie 的具体说明放在专门页面中，便于您查阅。要了解设置了哪些 Cookie，以及由谁设置，请阅读 Cookie 政策。与隐私相关的关键是，无论您是否接受任何可选 Cookie，车辆搜索功能都能正常使用，因此您无需为了使用搜索而被迫点击同意。

我们不使用广告画像，不向任何人出售任何信息，也不运营邮件订阅列表。因此，这里没有需要退订的名单，这比承诺不滥用名单更有保障。使用条款说明了双方关系的另一部分：您与谁订立合同，以及谁对车辆负责。

如果本政策发生变更，修订版将在此地址替换当前版本，您正在阅读的页面始终为最新版本。任何您想反映的问题，包括对请求处理方式的投诉，都可以发送至 [email protected].

预订各方最终会持有哪些信息

以下是完整明细。左栏列出租车涉及的各项信息，中栏说明哪些信息会到达本站，右栏说明哪些信息会到达向您提供车辆的公司。中栏的大部分内容，都是在说明本站不会接收哪些信息。

信息项目	本站	拥有车辆的供应商
Your name	从未索取。本站域名下没有任何注册步骤。	在预订面板中填写，由拥有车辆的公司接收。
Driving licence	从未接收。本站任何地方都没有上传栏位。	交车时由负有查验责任的柜台工作人员当面核验。
Card details	本站域名下没有支付页面，因此无需输入任何支付信息。	仅涉及需要押金的车辆条目，且仅在供应商的支付环节处理。
日期和取车地点	作为不附带姓名的搜索请求，发送至供应商的数据接口。	您确认预订后，作为预订信息保存。
送车地址	不收集。上方车辆列表从不询问您的住宿地点。	提供送车服务的车辆条目需要此信息，此类条目约占四分之一。
IP 地址和浏览器	记录在常规服务器日志中，用于维护网站运行和发现滥用行为。	进入供应商的预订步骤后，按其自身声明记录在其日志中。
您的电子邮箱地址	仅在您主动写信给我们时接收，并且只在该邮件事项尚未处理完毕期间保留。	用于向您发送确认信息，以及就车辆相关事宜与您联系。
已签署的租赁协议	我们不是协议当事方，也从未收到副本。	由供应商持有，并按照对其适用的保留规定保存。

如对表中任何一项有疑问，请联系 [email protected].

您的居住地决定您应向哪个机构投诉

您享有的权利大致相同，负责监管的机构则有所不同。

虽然本站服务的市场位于欧盟以外，但由于本站面向居住在欧盟的旅客提供服务，GDPR 仍适用于本站。您可以要求我们提供所持有的您的信息、予以更正或删除，也可以向您居住国的监管机构投诉。

对于预订而非浏览行为，数据控制者是位于 Armenia 的租车公司，因此实际办理时应先联系该公司。您也可以同时写信给我们。我们会告诉您，您所询问的信息由哪一方持有，通常这样能更快找到答案。

英国 GDPR 基于相同原因，以相同方式适用，您应联系的监管机构是英国信息专员办公室。您可以向本站主张的权利，与欧盟部分所列的权利相同。

有一点与英国居民特别相关。英国同样未对 Armenia 作出充分性认定，因此从英国传输数据所需的依据，与本页上方所述完全一致。就本站而言，这意味着您的信息几乎不会被传输。只有在需要支付押金的车辆条目中，才会涉及支付信息，而且这些信息由供应商直接处理。

如果您居住在 Armenia，《个人数据保护法》直接适用，您应联系的机构是司法部下属的个人数据保护局。由于供应商、车辆和柜台均在本地，因此不涉及跨境问题。

如果您的居住地不在上述任何框架的适用范围内，仍欢迎您写信给我们。我们会以同样的方式答复，因为我们采用统一流程，而非三套不同流程，且所涉及的数据量也无需另设流程。

本页面的常见问题

不会。即使您想向我们出示驾驶证，本站也没有任何步骤可供您这样做。您取车时，拥有车辆的公司会在其柜台当面查验驾驶证，柜台所在地为Yerevan。无论预订之前、期间还是之后，本站都不会收到驾驶证的照片、证件号码或有效期。

本站没有账户。本站域名下没有任何地方要求您注册，因此不会随着您的访问积累个人档案，也没有需要担心遗失的密码。您的语言选择和 Cookie 选择保存在您自己的浏览器中，而非我们这里，因此清除浏览器数据也会清除这些设置。

不会。本站域名下没有支付页面。以下地点的所有在列车辆：Yerevan，均标明可免信用卡预订。在我们最近统计的一百个车辆条目中，约八分之一完全不冻结任何金额，其余则要求支付约 7 欧元或更低的小额押金。无论哪种情况，银行卡信息都由供应商处理。

会增加一个地址，而且仅提供给供应商。在以下地点的车辆条目中，约四分之一Yerevan包含免费送车服务。选择此类车辆，就需要告诉租车公司将车送到哪里。这通常是通过本站预订时唯一涉及的具体地址信息，而且从不经过我们。

这件事值得了解，但无需因此担忧。未获充分性认定，意味着个人数据从欧洲经济区传输至Armenia时，需要具备独立的法律依据。本站作为比价网站，不会传输驾驶证、银行卡或身份证件，因为我们从未持有这些信息。供应商则会持有这些信息，其依据是您与其直接订立的合同，这是另一项明确且已被广泛确立的依据。

车辆列表需要的是日期，而非您的证件

Yerevan 的所有在列车辆均可免信用卡预订，您在搜索中输入的内容也不包含姓名。

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