プライバシーポリシー — エレバンのレンタカー

3人のドライバーが実際に提示・提供したもの

Yerevan Car Hire は比較サイトです。Yerevan に拠点を置くレンタカー会社が提供する約350台の最新情報を取得して上の一覧に表示し、お選びいただいた会社へご案内します。当サイトは車両を所有せず、レンタル契約を締結せず、支払いも受け付けません。このポリシーが短いのはそのためです。そもそも、当サイトが収集する情報はごくわずかです。

このサイトで予約し、Yerevan のカウンターを訪れた3人に、何を求められ、何を求められなかったかを聞きました。

★★★★★

予約で求められたのは日程と名前でした。免許証はカウンターで手に持って提示しただけです。どこにもアップロードしていません。

Agnese Berzina Riga, Latvia

★★★★★

予約時にカードを使うことはありませんでした。デポジットの話が出たのはカウンターで、金額も数百ユーロではなく数ユーロでした。

Lukas Varga Bratislava, Slovakia

★★★★

配車を頼んだので、会社に住所を伝えました。自分に関する情報を渡したのは、それだけで、1回きりです。

Hanne Fosse Bergen, Norway

データの写し、訂正、削除を求めるには

手順は3つです。3つ目は、当サイトがお客様に代わって行うことはできません。

Write

ご請求の送信先：[email protected]。当サイトにはアカウントがないため、ログインによる証明は不要です。送信元のメールアドレス以外に確認するものはありません。
We look

確認するのは、サーバーログとメールボックスの2か所です。お客様のアドレスがどちらかにあれば削除します。どちらにもなければ、その旨を明確にお伝えします。たらい回しにはしません。
レンタカー会社の窓口に問い合わせる

予約記録は当サイトが削除できるものではありません。記録を保有するのは、お客様が契約したレンタカー会社です。連絡先は同社から届いた予約確認に記載されており、同社が責任を負う際に適用されるのは、次の国の法律です：Armenia.

Armenia はEEA域外にあり、十分性認定を受けていません

Armenia は欧州経済領域の加盟国ではなく、欧州委員会による十分性認定も受けていません。つまり、EEAから Armenia への個人データの移転には、加盟国への移転と同じ扱いが自動的に適用されるわけではありません。移転には独自の法的根拠が必要です。

この説明を読むと不安になるかもしれませんが、当サイトの場合、実情はそれほど心配なものではありません。その理由は、このページの下にある一覧でご確認いただけます。移転に保護措置が必要になるのは、実際に何らかのデータを移転する場合です。当サイトは運転免許証、カード番号、本人確認書類を一切受け取らないため、どこにも送信しません。国境を越えるのは、日程、受け取り場所といった検索内容と、ブラウザーが接続先の各サーバーに残すリクエスト記録です。

予約については別なので、正確に説明します。車を選ぶと、お客様は Armenia で登記された会社と契約し、お客様の情報は当サイトを経由せず、その会社に直接届きます。その情報の取り扱いには、Armenia の法律と、その会社のプライバシー通知が適用されます。カウンターで免許証のスキャンをどのくらい保管するのか知りたい場合は、その会社にお問い合わせください。回答できるのは、その会社だけです。

実際に適用されるもの

個人データ保護法

次の国で事業を営む会社に適用される法律です：Armenia。お客様から収集した情報の取り扱いを定めています。
個人データ保護庁

次の共和国の法務省内に置かれた監督機関です：Armenia.
所在地ではなく、提供先によって適用されるGDPR

当サイトは欧州連合および英国にお住まいの旅行者にサービスを提供しているため、それぞれの規則が国境を越えて適用されます。
レンタル契約そのもの

カウンターで署名する契約です。レンタカー会社が何をどのくらい保管できるかは、このページではなく、その契約で定まります。

当サイトでの情報の保管期間と、このページを更新した場合の扱い

リクエスト記録は、通常の運用サイクルに従ってサーバーログから順次削除されます。記録の目的はサイトの維持と不正利用の検知であり、個人のプロファイリングではありません。予約情報は当サイトに届かないため、記録と予約を結び付けることもありません。お送りいただいたメッセージは、対応中のみ保管し、対応が完了したら削除します。

Cookieの詳細は、このページに埋め込まず、専用のページで説明しています。詳しくは Cookieポリシーをご覧ください。どのCookieを誰が設定するかを確認できます。プライバシーの面で大切なのは、任意のCookieを受け入れなくても、車の検索を問題なく利用できることです。同意をクリックしなければ使えない仕組みにはなっていません。

当サイトは広告用のプロファイルを作成せず、情報を誰にも販売せず、メール配信リストも運用していません。そのため、配信停止が必要なリスト自体がありません。これは、リストを不適切に使わないという約束よりも確かな安心につながります。利用規約では、お客様が誰と契約し、誰が車両について責任を負うのかという、もう一方の関係を説明しています。

このポリシーを変更した場合は、同じアドレスに改訂版を掲載します。現在ご覧のページが常に最新版です。ご請求への対応に関する苦情を含め、ご意見やお問い合わせは次の連絡先へお寄せください。 [email protected].

予約に関わる各当事者が保有する情報

情報の取り扱いをすべてまとめた一覧です。左の列はレンタカーの利用に関わる各情報、中央の列は当サイトに届く情報、右の列はお客様が利用する車両のレンタカー会社に届く情報です。中央の列の大半は、当サイトでは行っていないことの説明です。

情報	当サイト	車両を所有するレンタカー会社
Your name	求めません。このドメインには登録手続きがありません。	予約フォームに入力され、車両を所有する会社が受け取ります。
Driving licence	当サイトが見ることはありません。サイト内にアップロード欄はありません。	車両の引き渡し時に、確認義務のあるカウンタースタッフが対面で確認します。
Card details	このドメインには決済ページがないため、入力する場所がありません。	デポジットが必要な車両に限り、レンタカー会社側の決済手続きで扱います。
日程と受け取り場所	氏名を含まない検索として、レンタカー会社の情報配信システムに送信されます。	予約を確定すると、予約情報として保管されます。
配車先住所	収集しません。上の一覧では、滞在先を尋ねることはありません。	車をお届けする車両で必要です。該当するのは全体の約4分の1です。
IPアドレスとブラウザー	通常のサーバーログに記録され、サイトの維持と不正利用の検知に使われます。	レンタカー会社側の予約手続きに進むと、同社のプライバシー通知に従い、同社のログに記録されます。
メールアドレス	お客様からご連絡いただいた場合のみ、やり取りが続いている間だけ保管します。	予約確認の送信や、車両に関するご連絡に必要です。
署名済みのレンタル契約書	当サイトは契約の当事者ではなく、写しも受け取りません。	レンタカー会社が保有し、同社に適用される保管規則に従って保管します。

この表の各項目についてのお問い合わせ先： [email protected].

苦情の申し立て先は、お住まいの地域によって異なります

権利はおおむね共通ですが、管轄する機関は異なります。

当サイトはEU域外の市場を対象に運営されていますが、EU域内にお住まいの旅行者にもサービスを提供しているため、GDPRが適用されます。当サイトが保有する情報へのアクセス、訂正、削除を求めることができ、お住まいの国の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

閲覧ではなく予約に関するデータ管理者は、Armenia のレンタカー会社です。そのため、まずはその会社に問い合わせるのが実際的です。当サイトにも同時にご連絡いただいて構いません。お問い合わせの情報をどちらが保有しているかをご案内します。多くの場合、保有者が分かるだけでも解決が早まります。

UK GDPRも同じ理由で同様に適用され、問い合わせ先の監督機関はInformation Commissioner's Officeです。当サイトに対して行使できる権利は、欧州連合の欄に記載したものと同じです。

英国にお住まいの方には、もう1点あります。英国も Armenia に十分性認定を与えていないため、英国からの移転にも、このページの上部で説明したものと同じ法的根拠が必要です。ただし当サイトの場合、お客様の情報はほとんど移転されません。支払い情報が関わるのは、デポジットが必要な車両を選んだ場合だけで、その取り扱いはレンタカー会社側で行われます。

Armenia にお住まいの場合は、個人データ保護法が直接適用され、問い合わせ先は法務省内の個人データ保護庁です。レンタカー会社、車両、カウンターがすべて国内にあるため、国境を越える移転の問題は生じません。

どちらの制度も適用されない地域にお住まいの場合も、当サイトにご連絡ください。回答は同じです。当サイトでは手続きを3つに分けず、1つに統一しています。扱うデータ量からしても、別の手続きを設ける必要がないためです。

このページによく寄せられる質問

ありません。見せたいと思っても、当サイトには免許証を提示する手順自体がありません。免許証は車両を受け取る際、車両を所有する会社が現地のカウンターで対面確認します。場所は Yerevan です。予約前、予約中、予約後のいずれも、免許証の画像、番号、有効期限が当サイトに届くことはありません。

アカウントはありません。このドメインでは登録を求めないため、訪問を重ねてもプロフィールが蓄積されることはなく、紛失するパスワードもありません。言語の選択とCookieへの回答は、当サイト側ではなくお客様のブラウザーに保存されるため、ブラウザーのデータを消去すると、それらも消去されます。

入力できません。このドメインには決済ページがありません。次の地域に掲載されているすべての車両は、クレジットカードなしで予約可能と表示されています：Yerevan。直近に確認した100件では、約8件に1件は利用枠の仮押さえが一切なく、残りも約EUR 7以下の少額のデポジットを求めるものでした。どちらの場合も、カードの取り扱いはレンタカー会社側で行われます。

住所だけで、伝える相手もレンタカー会社だけです。次の地域の掲載車両の約4分の1には、無料配車が含まれています：Yerevan。配車を選ぶ場合は、車の届け先を会社に伝えます。通常、このサイトでの予約に関わる所在地の詳細はそれだけで、当サイトを経由することはありません。

心配するより、仕組みを理解することが大切です。十分性認定がない場合、欧州経済領域からの個人データの移転には、独自の法的根拠が必要です。移転先は Armenia です。この比較サイトは免許証、カード、本人確認書類を保有しないため、それらを移転することもありません。レンタカー会社はそれらを保有しますが、お客様が直接契約した会社として保有します。これは別の、十分に確立された法的根拠に基づくものです。

車両一覧の検索に必要なのは日程で、書類ではありません

Yerevan に掲載されているすべての車両は、クレジットカードなしで予約できます。検索欄に入力する情報に、お客様の氏名は含まれません。

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