Politica de confidențialitate

Ce au trebuit să prezinte efectiv trei șoferi

Yerevan Car Hire este un site de comparare. Preia în timp real date despre aproximativ trei sute cincizeci de mașini oferite de companii de închirieri cu sediul în Yerevan, le afișează în grila de mai sus, apoi vă trimite la compania pe care o alegeți. Nu deține mașini, nu încheie contracte de închiriere și nu încasează plăți. De aceea această politică este scurtă: în primul rând, sunt foarte puține date de colectat.

Trei persoane care au rezervat prin acest site și apoi s-au prezentat la un ghișeu din Yerevan, povestesc ce li s-a cerut și ce nu.

★★★★★

Rezervarea a solicitat datele călătoriei și un nume. Mi-am arătat permisul la ghișeu, ținându-l în mână, așa cum arăți un permis. Nu l-am încărcat nicăieri.

Agnese Berzina Riga, Latvia

★★★★★

Nu s-a folosit niciun card când am făcut rezervarea. Depozitul a fost menționat doar la ghișeu și era de câțiva euro, nu de câteva sute.

Lukas Varga Bratislava, Slovakia

★★★★

Am solicitat livrarea, așa că le-au fost comunicate adresa mea. Acesta este singurul detaliu despre mine care a plecat din mâinile mele, și a fost transmis o singură dată.

Hanne Fosse Bergen, Norway

Cum să solicitați o copie, o rectificare sau ștergerea datelor

Trei demersuri, iar pe al treilea nu îl putem face noi în locul dumneavoastră.

Write

Trimiteți solicitarea la [email protected]. Aici nu există cont, deci nu trebuie să vă autentificați, iar singurul lucru de verificat este adresa de e-mail de pe care ne scrieți.
We look

Există două locuri de verificat: jurnalul serverului și căsuța poștală. Dacă adresa dumneavoastră apare în oricare dintre ele, o vom elimina. Dacă nu apare în niciuna, vă vom spune clar, fără să vă trimitem de la unii la alții.
Întrebați la ghișeu

Nu suntem responsabili pentru ștergerea înregistrării rezervării. Aceasta aparține companiei de închirieri cu care ați încheiat contractul. Datele sale de contact se găsesc în confirmarea trimisă, iar compania răspunde pentru înregistrare în temeiul legislației din Armenia.

Armenia se află în afara SEE și nu există o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție

Armenia nu este membru al Spațiului Economic European, iar Comisia Europeană nu a emis nicio decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție pentru această țară. Pe scurt, transferul datelor cu caracter personal din SEE către Armenia nu beneficiază automat de aceeași protecție ca transferul către un stat membru. Are nevoie de un temei juridic propriu.

Această afirmație îi îngrijorează pe oameni mai mult decât ar trebui în acest caz, iar motivul se află în tabelul de mai jos. Pentru ca un transfer să necesite garanții, trebuie să fie transferat ceva. Acest site nu trimite nicăieri permisul de conducere, numărul cardului sau un act de identitate, deoarece nu le primește niciodată. Ce trece granița este o căutare: datele, punctul de preluare și înregistrarea cererii pe care browserul dumneavoastră o lasă pe fiecare server cu care comunică.

Rezervarea este o chestiune diferită și merită să fim exacți în privința ei. Când alegeți o mașină, încheiați un contract cu o companie înregistrată în Armenia, iar datele dumneavoastră ajung direct la acea companie, nu prin noi. Modul în care le prelucrează este reglementat de legislația din Armenia și de propria sa informare privind confidențialitatea. Dacă doriți să aflați cât timp păstrează ghișeul o copie scanată a permisului dumneavoastră, întrebați compania. Ea este singura care vă poate răspunde.

Ce se aplică în practică

Legea privind protecția datelor cu caracter personal

Legea care reglementează modul în care o companie care operează în Armenia poate prelucra datele pe care le colectează de la dumneavoastră.
Agenția pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Autoritatea de supraveghere, aflată în cadrul Ministerului Justiției din Republica Armenia.
GDPR, aplicat în funcție de persoanele vizate, nu de granițe

Acest site este oferit călătorilor care locuiesc în Uniunea Europeană și în Regatul Unit, așa că regulile acestora se aplică și dincolo de graniță.
Contractul de închiriere propriu-zis

Contractul pe care îl semnați la ghișeu. Acesta, nu această pagină, stabilește ce poate păstra furnizorul și pentru cât timp.

Cât timp se păstrează datele aici și ce se întâmplă când această pagină se schimbă

Înregistrările cererilor sunt eliminate din jurnalul serverului în cadrul ciclului obișnuit de operare. Sunt păstrate pentru ca site-ul să poată funcționa și pentru a detecta abuzurile, nu pentru a crea profiluri despre persoane. Nu sunt niciodată asociate unei rezervări, deoarece aceasta nu ajunge niciodată aici. Un mesaj trimis către noi este păstrat cât timp solicitarea este în curs și șters după soluționarea ei.

Politica privind cookie-urile este prezentată pe pagina sa, nu ascunsă aici, deoarece detaliile își au locul acolo: consultați politica privind cookie-urile pentru a afla ce cookie-uri sunt utilizate și de către cine. Pentru confidențialitate contează faptul că puteți căuta mașini fără probleme indiferent dacă acceptați sau nu cookie-urile opționale, așadar accesul nu este condiționat de un clic de consimțământ.

Nu folosim profiluri publicitare, nu vindem nimic nimănui și nu avem o listă de distribuție. Prin urmare, nu există nicio listă din care să trebuiască să fiți șters, ceea ce este o garanție mai bună decât promisiunea de a nu folosi una în mod abuziv. Condițiile de utilizare acoperă cealaltă parte a relației: cu cine încheiați contractul și cine răspunde pentru mașină.

Dacă această politică se modifică, versiunea revizuită o înlocuiește pe cea actuală la această adresă, iar pagina pe care o citiți este întotdeauna versiunea în vigoare. Pentru orice sesizare, inclusiv o plângere privind modul în care a fost tratată o solicitare, scrieți la [email protected].

Ce date păstrează fiecare parte implicată în această rezervare

Acesta este tabelul complet. Coloana din stânga enumeră toate datele implicate în închirierea unei mașini. Coloana din mijloc arată ce ajunge la acest site. Coloana din dreapta arată ce ajunge la compania de la care preluați mașina. Cea mai mare parte a coloanei din mijloc descrie ceva ce nu se întâmplă.

Detaliu	Acest site	Furnizorul care deține mașina
Your name	Nu se solicită niciodată. Acest domeniu nu are nicio etapă de înregistrare.	Introduse în panoul de rezervare și primite de compania care deține mașina.
Driving licence	Nu sunt văzute niciodată. Acest site nu are niciun câmp pentru încărcarea documentelor.	Verificat în persoană la predarea mașinii, de personalul ghișeului care are obligația să îl verifice.
Card details	Acest domeniu nu are nicio pagină de plată, deci nu există nimic de introdus.	Doar pentru anunțurile care solicită un depozit și numai în sistemul lor de plată.
Datele și punctul de preluare	Trimise către furnizor sub forma unei căutări fără nume asociat.	Păstrate ca parte a rezervării după ce o confirmați.
O adresă de livrare	Nu este colectată. Grila de mai sus nu vă întreabă unde vă cazați.	Necesară pentru anunțurile care livrează mașina la dumneavoastră, aproximativ unul din patru.
Adresa IP și browserul	În jurnalul obișnuit al serverului, folosite pentru a menține site-ul funcțional și a detecta abuzurile.	În propriile jurnale, conform propriei informări, după ce ajungeți la etapa de rezervare.
Adresa dumneavoastră de e-mail	Doar dacă ne scrieți prima dată și numai cât timp conversația este în curs.	Necesare pentru a vă trimite confirmarea și pentru a vă contacta în legătură cu mașina.
Contractul de închiriere semnat	Nu suntem parte la el și nu primim niciodată o copie.	Al lor, păstrat conform regulilor de retenție care li se aplică.

Pentru întrebări despre orice rând din acest tabel, scrieți la [email protected].

Locul în care locuiți stabilește cui vă adresați cu o plângere

Drepturile sunt, în mare, aceleași. Autoritatea responsabilă diferă.

GDPR se aplică acestui site deoarece este oferit călătorilor care locuiesc în Uniune, deși este operat pentru o piață din afara acesteia. Ne puteți solicita accesul la datele pe care le deținem, rectificarea sau ștergerea lor și puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiți.

În cazul rezervării, nu al navigării, operatorul de date este compania de închirieri din Armenia, așa că primul pas practic este să o contactați. Dacă doriți, ne puteți scrie și nouă. Vă vom spune care dintre cele două părți deține datele despre care întrebați, ceea ce de obicei vă oferă mai repede jumătate din răspuns.

GDPR-ul Regatului Unit funcționează în același fel și din același motiv, iar autoritatea competentă este Information Commissioner's Office. Drepturile pe care le puteți exercita în raport cu acest site sunt identice cu cele din secțiunea despre Uniunea Europeană.

Există un aspect care vă privește în mod special. Nici Regatul Unit nu a acordat statutul de protecție adecvată pentru Armenia, așa că un transfer din Regatul Unit se bazează exact pe temeiul descris mai sus, ceea ce, în cazul nostru, înseamnă că aproape niciuna dintre datele dumneavoastră nu este transferată. Singurul caz în care apar date de plată este depozitul, dacă anunțul îl solicită, iar acestea ajung doar la furnizor.

Dacă locuiți în Armenia, se aplică direct Legea privind protecția datelor cu caracter personal, iar autoritatea competentă este Agenția pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din cadrul Ministerului Justiției. Nu apare nicio problemă legată de transferul transfrontalier, deoarece furnizorul, mașina și ghișeul se află aici.

Dacă locuiți într-o țară care nu intră sub incidența niciunuia dintre aceste cadre, scrieți-ne oricum. Veți primi același răspuns, deoarece avem o singură procedură, nu trei, iar volumul de date implicat nu justifică o a doua procedură.

Întrebările pe care le primim despre această pagină

Nu, iar acest site nu are nicio etapă în care să ni-l puteți arăta, chiar dacă ați dori. Permisul este verificat în persoană când ridicați mașina, de compania care o deține, la ghișeul său din Yerevan. Nicio imagine a permisului, niciun număr de pe el și nicio dată de expirare nu ajung la acest site înainte, în timpul sau după rezervare.

Nu există cont. Acest domeniu nu vă cere să vă înregistrați, așa că vizitele dumneavoastră nu formează un profil și nu aveți nicio parolă de pierdut. Preferința de limbă și opțiunea privind cookie-urile sunt stocate în browserul dumneavoastră, nu la noi. Dacă ștergeți datele browserului, acestea dispar.

Nu poate. Acest domeniu nu are nicio pagină de plată. Fiecare mașină listată pentru Yerevan poate fi rezervată fără card de credit, iar dintre cele o sută de anunțuri numărate ultima dată, aproximativ unul din opt nu blochează nicio sumă, în timp ce celelalte solicită un depozit mic, de aproximativ 7 EUR sau mai puțin. În ambele cazuri, cardul este gestionat de furnizor.

O adresă, comunicată doar furnizorului. Aproximativ un sfert dintre anunțurile din Yerevan includ livrare gratuită, iar alegerea unei astfel de oferte presupune să comunicați companiei unde să aducă mașina. În mod normal, acesta este singurul detaliu despre locație necesar pentru o rezervare aici și nu trece niciodată prin noi.

Merită să înțelegeți situația, fără să vă îngrijorați. Lipsa unei decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție înseamnă că transferul datelor cu caracter personal din Spațiul Economic European către Armenia are nevoie de un temei juridic propriu. Acest site de comparare nu transferă permise, carduri sau acte de identitate, deoarece nu deține astfel de date. Furnizorul le deține în calitate de companie cu care ați încheiat direct un contract, un temei separat și bine stabilit.

Grila vă cere o dată, nu documentele

Puteți rezerva orice mașină listată pentru Yerevan fără card de credit, iar nimic din ceea ce introduceți în căutare nu vă dezvăluie numele.

Răsfoiți mașinile

Mai multe opțiuni de închiriere auto în Yerevan

Aeroportul Zvartnots Închirieri ieftine Cele mai noi mașini Cu șofer Automat Fără depunere Ședere pe termen lung Garni & Geghard

Politica de confidențialitate — Yerevan Car Hire

Open a car for the whole sheet