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Con quién contratas, qué datos nunca recibe este comparador y qué legislación regula lo demás.
Las páginas de condiciones suelen empezar con definiciones. Esta empieza por lo que provoca todos los malentendidos sobre los que nos escriben: tu alquiler implica dos documentos, y solo el más breve de ellos tiene algo que ver con nosotros.
Las cifras que aparecen en este sitio, incluidas las siguientes, se calculan a partir de los datos en directo de los proveedores de Yerevan. Describen cómo estaba el mercado cuando lo medimos. No constituyen una oferta, y ninguna cláusula de esta página las convierte en una.
around 350
coches anunciados para Yerevan la última vez que contamos todos los anuncios
EUR 28 to 45
el intervalo completo de precios diarios en una muestra de cien coches, con un valor central cercano a los 39 EUR
about 87 in 100
exigen un depósito de unos 7 EUR o menos, y aproximadamente doce de cada cien no exigen ninguno
roughly 6 in 10
se pueden cancelar sin coste, un derecho que el proveedor concede para ese coche concreto y que no se otorga en esta página
Un proveedor puede corregir o retirar cualquiera de estos datos sin avisarnos antes. Si una cifra de esta página no coincide con la de la ficha del coche, prevalece la de la ficha.
La mayoría de las condiciones de alquiler de coches en Europa pueden omitir las cuestiones geográficas, porque el proveedor y el cliente se encuentran en el mismo espacio jurídico. Aquí no es así. Armenia no forma parte del Espacio Económico Europeo y la Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación que lo cubra. Por tanto, quien reserve desde la UE o el Reino Unido estará enviando sus datos a un lugar que el RGPD considera un tercer país, y preferimos dejarlo claro al principio de una sección que esconderlo en una lista de definiciones.
En la práctica, esto tiene un alcance más limitado de lo que parece. Cuando envías una solicitud desde esta página, el proveedor que has elegido recibe unos pocos datos: el nombre que debe figurar en la reserva, las fechas y horas, un medio para contactar contigo y el coche. El proveedor los necesita para estar en el lugar correcto con las llaves correctas. La transferencia se realiza porque es necesaria para llevar a cabo lo que has solicitado, no porque alguien haya certificado que Armenia ofrece una protección equivalente, y no pretendemos dar a entender lo contrario.
Lo que no cruza la frontera son los datos que la mayoría espera tener que entregar. Nunca recopilamos permisos de conducir, números de pasaporte ni datos de tarjetas. La empresa que te entrega el vehículo comprueba el permiso en Yerevan, ya que es la única parte que tiene motivos para verificarlo. El pago y cualquier depósito también se gestionan allí. Como los coches de Yerevan figuran como disponibles para alquilar sin tarjeta de crédito y los depósitos son pequeños, normalmente de unos 7 EUR o menos, esa parte de la operación resulta aquí más sencilla que en la mayoría de los lugares de origen de nuestros visitantes.
Esto tiene consecuencias en ambos sentidos, y conviene decirlo claramente. Un comparador que nunca tiene tu permiso ni tu dinero tampoco puede intervenir en cuestiones relacionadas con ellos. Podemos decirte exactamente qué datos tenemos y eliminarlos si lo solicitas, trasladar una reclamación y enviarte el registro de reserva que conservamos. No podemos cancelar un alquiler, liberar un depósito, revocar una negativa en el mostrador ni discutir una franquicia del seguro en tu nombre, porque no somos parte del documento que regula esas cuestiones.
Si quieres conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos, incluido cuánto tiempo se conserva cada registro y cómo presentar una solicitud, la política de privacidad los explica, y la política de cookies explica qué guarda el sitio en tu navegador mientras comparas.
Estas condiciones se rigen por la legislación de Armenia, y cualquier controversia entre tú y Yerevan Car Hire relacionada con este sitio web corresponde a los tribunales de Armenia. Una controversia sobre el coche es una cuestión distinta y tiene otra jurisdicción: se rige por el contrato que hayas firmado y normalmente se resuelve donde esté establecido el proveedor.
Nada de lo que aparece en esta página pretende privarte de una protección que te conceda tu país y a la que no puedas renunciar. Si reservas como consumidor desde la UE, el Reino Unido o cualquier lugar con normas de protección del consumidor de obligado cumplimiento, esas normas siguen plenamente vigentes, y cualquier cláusula que entre en conflicto con ellas carecerá de efecto en lugar de obligarte.
Revisamos este texto de vez en cuando, normalmente porque uno de los proveedores que mostramos ha cambiado sus propias condiciones y la descripción que ofrecemos aquí ha dejado de ser precisa. La versión publicada en el momento en que envías una solicitud es la que rige esa solicitud. No notificamos las revisiones de forma individual, así que, si vuelves a reservar después de mucho tiempo, conviene leerlas de nuevo.
Si un tribunal considera que una cláusula no es exigible, el resto de la página seguirá vigente sin ella. No exigir el cumplimiento de una condición en una ocasión no supone renunciar a hacerlo en el futuro. Y si algo de lo que lees aquí parece indicar que somos propietarios de coches, atendemos un mostrador o guardamos tu depósito, interprétalo como una descripción del proveedor, porque no hacemos ninguna de esas cosas.
Indica la referencia que aparece en la confirmación del proveedor. Te responderemos con la información de la reserva que tengamos y te diremos claramente cuándo la respuesta corresponde al proveedor.
Tres partes, tres conjuntos de documentos muy distintos. Saber quién tiene lo que necesitas te ahorra una semana de correos.
Conservamos tu solicitud de reserva, las fechas y los datos de contacto que hayas introducido, así como la correspondencia posterior. No recibimos nada más.
Nunca vemos tu permiso de conducir. El permiso se comprueba en Yerevan al entregarte las llaves, porque es el proveedor quien debe asegurarse de que puedes conducir su coche.
Tampoco vemos nunca un número de tarjeta. Todos los coches de estos anuncios figuran como disponibles para alquilar sin tarjeta de crédito y, cuando se exige un depósito, lo cobra el proveedor en el momento de la entrega. No podemos hacerte cargos, devolverte dinero ni liberar una retención, porque ningún medio de pago tuyo pasa por aquí.
El proveedor es el propietario del coche, lo asegura, lo matricula y responde de que esté en condiciones de circular. Fija la tarifa diaria, por lo que el precio que ves aquí puede cambiar entre el momento en que se carga la página y la confirmación de la reserva.
También conserva el depósito, cuando lo hay, el contrato firmado, las fotografías del estado del coche tomadas en el lugar de entrega y el registro posterior de daños.
La entrega, la cancelación y cualquier permiso para llevar el coche a un destino fuera de lo habitual dependen de sus decisiones. Aproximadamente una cuarta parte de los coches que contamos incluyen entrega gratuita, pero es el proveedor quien lo anuncia para ese coche concreto, no una promesa nuestra.
Tú tienes el permiso de conducir y la responsabilidad de asegurarte de que puedes utilizarlo en Armenia. Aceptas el coche en el estado registrado en la entrega, así que hazle fotos antes de salir.
Las multas por exceso de velocidad y estacionamiento corresponden al conductor. Una multa impuesta aquí puede llegar semanas después de que hayas vuelto a casa, a través del proveedor porque el coche está matriculado a su nombre, normalmente con un cargo adicional de gestión.
También decides para qué se utiliza el coche. Cualquier uso que exceda lo permitido en el contrato firmado es un asunto entre tú y el proveedor, y una confirmación generada en este sitio web no autoriza ningún uso.
Esta página explica el marco general. El depósito, el plazo de cancelación y el kilometraje figuran en cada anuncio, y hay unos trescientos cincuenta disponibles para Yerevan.