- €
- €
Kivel köt szerződést, milyen adatokat nem kap meg soha ez az összehasonlító oldal, és melyik jog szabályozza a többi kérdést.
A feltételek általában fogalommeghatározásokkal kezdődnek. Mi azzal kezdjük, ami a hozzánk érkező félreértések mindegyikének a forrása: az autóbérléshez két dokumentum tartozik, és közülük csak a rövidebbnek van köze hozzánk.
A weboldalon szereplő adatokat, köztük az alábbiakat is, a Yerevan területére vonatkozó élő szolgáltatói kínálatból számítjuk ki. Azt mutatják, milyen volt a piac a mérés időpontjában. Nem minősülnek ajánlatnak, és ezen az oldalon egyetlen rendelkezés sem teszi őket azzá.
around 350
meghirdetett autó itt: Yerevan, amikor legutóbb a teljes kínálatot összesítettük
EUR 28 to 45
a teljes napi ársáv egy százautós minta alapján, amelynek közepe közel 39 EUR
about 87 in 100
esetében legfeljebb körülbelül 7 EUR kauciót kérnek, százból nagyjából tizenkettőnél pedig egyáltalán nincs kaució
roughly 6 in 10
díjmentesen lemondható, ezt a jogot a szolgáltató az adott autóra biztosítja, nem ez az oldal
A szolgáltató bármelyik adatot javíthatja vagy visszavonhatja anélkül, hogy előzetesen értesítene minket. Ha az itt szereplő adat eltér az autó adatlapján feltüntetettől, az autó adatlapja az irányadó.
A legtöbb európai autóbérlési feltételnek nem kell kitérnie a földrajzi helyzetre, mert a szolgáltató és az ügyfél ugyanahhoz a jogi térséghez tartozik. Itt más a helyzet. Armenia nem tagja az Európai Gazdasági Térségnek, és az Európai Bizottság nem hozott rá vonatkozó megfelelőségi határozatot. Aki tehát az EU-ból vagy az Egyesült Királyságból foglal, olyan helyre küldi az adatait, amelyet a GDPR harmadik országnak tekint. Ezt inkább a szakasz elején mondjuk ki, mintsem elrejtsük a fogalommeghatározások között.
A gyakorlatban ez kevesebbet jelent, mint elsőre hangzik. Amikor erről az oldalról kérést küld, néhány adat eljut a kiválasztott szolgáltatóhoz: a foglalásban szereplő név, a dátumok és időpontok, az Ön elérhetősége és a kiválasztott autó. A szolgáltatónak ezekre azért van szüksége, hogy a megfelelő helyen, a megfelelő kulcsokkal várhassa Önt. Az adattovábbításra azért kerül sor, mert az Ön által kért megállapodás teljesítéséhez szükséges, nem azért, mert bárki egyenértékűnek minősítette volna Armenia adatvédelmi rendszerét. Mi sem állítunk mást.
Éppen azok az adatok nem lépik át a határt, amelyek átadására a legtöbben számítanak. Soha nem kérjük el a vezetői engedélyét, az útlevélszámát vagy a bankkártyaadatait. A vezetői engedélyt Yerevan területén az autót bérbe adó cég ellenőrzi, hiszen egyedül neki van oka erre. A fizetés és az esetleges kaució rendezése is ott történik. Mivel a Yerevan területén elérhető autók hitelkártya nélkül bérelhetőként szerepelnek, a kaució pedig alacsony, általában legfeljebb körülbelül 7 EUR, az ügyintézésnek ez a része itt egyszerűbb, mint a legtöbb helyen, ahonnan látogatóink érkeznek.
Ennek a következménye mindkét irányban érvényes, és érdemes egyenesen fogalmaznunk. Egy összehasonlító oldal, amely sem a vezetői engedélyét, sem a pénzét nem kezeli, egyik ügyében sem tud intézkedni. Pontosan meg tudjuk mondani, milyen adatait tároljuk, kérésre törölhetjük őket, továbbíthatjuk a panaszát, és elküldhetjük az általunk őrzött foglalási adatokat. Nem tudunk autófoglalást lemondani, kauciót felszabadítani, a pultnál hozott elutasítást felülbírálni vagy az Ön nevében vitatni a biztosítási önrészt, mert nem vagyunk részesei az ezeket szabályozó megállapodásnak.
Ha részletesebben szeretne tájékozódni az adatkezelésről, többek között az egyes adatok megőrzési idejéről és a kérelmek benyújtásáról, az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza a tudnivalókat, a sütiszabályzat pedig azt ismerteti, hogy az oldal mit tárol a böngészőjében az összehasonlítás során.
Ezekre a feltételekre Armenia joga irányadó, az Ön és Yerevan Car Hire között a weboldallal kapcsolatban felmerülő jogviták pedig Armenia bíróságai elé tartoznak. Az autóval kapcsolatos jogvita más kérdés, más illetékességgel: az Ön által aláírt megállapodás az irányadó, és az ügyet rendszerint a szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság tárgyalja.
Ezen az oldalon semmi sem kívánja megfosztani Önt olyan védelemtől, amelyet a saját országa biztosít, és amelyről nem mondhat le. Ha fogyasztóként foglal az EU-ból, az Egyesült Királyságból vagy bárhonnan, ahol kötelező fogyasztóvédelmi szabályok érvényesek, ezek a szabályok változatlanul érvényben maradnak. Az ezekkel ellentétes rendelkezés egyszerűen nem lenne érvényesíthető Önnel szemben.
Időnként módosítjuk ezt a szöveget, általában azért, mert valamelyik nálunk szereplő szolgáltató megváltoztatta a saját feltételeit, és az itteni leírás már nem pontos. Az Ön kérésére a beküldés pillanatában közzétett változat vonatkozik. A módosításokról nem küldünk külön értesítést, ezért ha hosszabb kihagyás után foglal újra, érdemes ismét átolvasnia.
Ha egy bíróság valamelyik rendelkezést érvényesíthetetlennek találja, az oldal többi rendelkezése nélküle is érvényben marad. Ha egy feltételt egyszer nem érvényesítünk, azzal nem mondunk le annak későbbi érvényesítéséről. Ha pedig bármi itt úgy hangzik, mintha autóink lennének, ügyfélszolgálati pultot működtetnénk vagy kezelnénk a kaucióját, azt a szolgáltató tevékenységének leírásaként értelmezze, mert mi ezek egyikét sem végezzük.
Adja meg a szolgáltató visszaigazolásában szereplő hivatkozási számot. Megválaszoljuk azt, ami a foglalásból hozzánk tartozik, és egyértelműen jelezzük, ha a választ a szolgáltatótól kell kérnie.
Három fél, három nagyon eltérő dokumentumkör. Ha tudja, kinél van, amire szüksége van, egyheti levelezést takaríthat meg.
Megőrizzük a foglalási kérését, az abban megadott dátumokat és elérhetőségeket, valamint az azt követő levelezést. Semmi más nem jut el hozzánk.
A vezetői engedélyét soha nem látjuk. Az ellenőrzés helye: Yerevan, a kulcsok átadásakor, mert a szolgáltatónak kell meggyőződnie arról, hogy Ön jogosult vezetni az autóját.
Bankkártyaszámot sem látunk. A kínálat minden autója hitelkártya nélkül bérelhetőként szerepel, az esetleges kauciót pedig a szolgáltató veszi át az autó átadásakor. Nem tudjuk megterhelni a számláját, visszatérítést indítani vagy zárolást feloldani, mert az Ön fizetési eszközei soha nem kerülnek hozzánk.
A szolgáltató tulajdonában van az autó, ő biztosítja, helyezteti forgalomba, és felel a közúti közlekedésre alkalmas állapotáért. Ő határozza meg a napi díjat is, ezért az itt látható összeg az oldal betöltése és a foglalás visszaigazolása között változhat.
Nála van az esetleges kaució, az aláírt megállapodás, az átadáskor az autó állapotáról készült fényképek, valamint a későbbi kárfeljegyzések is.
A kiszállításról, a lemondásról és az autó szokásostól eltérő helyre történő elvitelének engedélyezéséről is ő dönt. Az általunk számba vett autók körülbelül negyedéhez ingyenes kiszállítás tartozik, de ezt a szolgáltató tünteti fel az adott autónál, nem mi ígérjük.
A vezetői engedély Önnél van, és az Ön felelőssége, hogy azt jogszerűen használhassa itt: Armenia. Az autót az átadáskor rögzített állapotban veszi át, ezért indulás előtt fényképezze le.
A gyorshajtási és parkolási bírságok a vezetőt terhelik. Egy itt kiszabott bírság hetekkel a hazautazása után is megérkezhet a szolgáltatón keresztül, mivel az autó az ő nevén van nyilvántartva. Ehhez rendszerint ügyintézési díj is társul.
Arról is Ön dönt, mire használja az autót. Ha túllépi az aláírt megállapodásban engedélyezett használat kereteit, az Ön és a szolgáltató közötti ügy. Az ezen a weboldalon létrehozott visszaigazolás semmire sem ad külön engedélyt.
Ez az oldal a kereteket ismerteti. A kaució, a lemondási határidő és a kilométerkeret az egyes autók adatlapján szerepel. Yerevan területén körülbelül háromszázötven autó érhető el.