- €
- €
S kým uzavíráte smlouvu, jaké údaje tento srovnávací web nikdy nedostává a jaké právo upravuje ostatní záležitosti.
Stránky s podmínkami obvykle začínají definicemi. Tato začíná tím, co stojí za všemi nedorozuměními, kvůli kterým nám píšete: k vašemu pronájmu patří dva dokumenty a pouze ten kratší z nich se týká nás.
Údaje používané na tomto webu, včetně těch níže, vycházejí z aktuálního přehledu nabídek dodavatelů pro Yerevan. Popisují stav trhu v okamžiku měření. Nejde o závaznou nabídku a žádné ustanovení na této stránce z nich závaznou nabídku nedělá.
around 350
vozů v nabídce pro Yerevan při posledním sčítání celého přehledu nabídek
EUR 28 to 45
celé rozpětí denních cen ve vzorku sta vozů, jehož střed se pohyboval kolem 39 EUR
about 87 in 100
vyžaduje kauci přibližně 7 EUR nebo méně a zhruba dvanáct ze sta nevyžaduje žádnou
roughly 6 in 10
lze zrušit zdarma, toto právo poskytuje dodavatel u konkrétního vozu, nikoli tato stránka
Dodavatel může kterýkoli z těchto údajů opravit nebo stáhnout, aniž by nás předem informoval. Pokud se zde uvedený údaj liší od údaje u konkrétního vozu, platí údaj u vozu.
Většina evropských podmínek pronájmu aut nemusí zeměpisnou polohu zmiňovat, protože dodavatel i zákazník působí ve stejném právním prostoru. Zde je situace jiná. Země Armenia není členem Evropského hospodářského prostoru a Evropská komise pro ni nevydala rozhodnutí o odpovídající ochraně osobních údajů. Každý, kdo si vůz rezervuje z EU nebo Spojeného království, tedy posílá své údaje do země, kterou GDPR považuje za třetí zemi. Raději to uvádíme hned na začátku oddílu, než abychom to schovávali do seznamu definic.
V praxi to má užší dopad, než by se mohlo zdát. Když z této stránky odešlete žádost, vybranému dodavateli předáme jen několik údajů: jméno, na které má být rezervace vedena, data a časy, kontakt na vás a vybraný vůz. Dodavatel je potřebuje, aby na vás čekal na správném místě se správnými klíči. K předání dochází proto, že je nezbytné pro zajištění služby, o kterou jste požádali, nikoli proto, že by někdo potvrdil rovnocennou úroveň ochrany v zemi Armenia. Nic jiného ani netvrdíme.
Přes hranice naopak neposíláme údaje, u kterých lidé nejčastěji očekávají, že je budou muset předat. Nikdy od vás nevybíráme řidičský průkaz, číslo pasu ani údaje z platební karty. Řidičský průkaz kontroluje na místě v lokalitě Yerevan společnost, která vám vůz půjčuje, protože právě ona má důvod jej ověřovat. Tam probíhá i platba a složení případné kauce. Protože jsou vozy v lokalitě Yerevan nabízeny k pronájmu bez kreditní karty a kauce jsou nízké, obvykle přibližně 7 EUR nebo méně, je tato část pronájmu jednodušší než na většině míst, odkud naši návštěvníci přijíždějí.
Má to ale důsledky na obě strany a je dobré je říct přímo. Srovnávací web, který nikdy nemá váš řidičský průkaz ani vaše peníze, nemůže ani v jedné z těchto věcí zasahovat. Můžeme vám přesně sdělit, jaké údaje máme, a na požádání je smazat, můžeme předat stížnost a poslat vám záznam o rezervaci, který uchováváme. Nemůžeme zrušit pronájem, uvolnit kauci, zvrátit odmítnutí u přepážky ani za vás řešit spoluúčast z pojištění, protože nejsme smluvní stranou dokumentu, který tyto věci upravuje.
Podrobnější informace o zpracování údajů, včetně doby uchovávání jednotlivých záznamů a postupu pro podání žádosti, najdete v dokumentu zásady ochrany osobních údajů a dokument zásady používání souborů cookie popisuje, co web ukládá do vašeho prohlížeče při porovnávání nabídek.
Tyto podmínky se řídí právem země Armenia a spory mezi vámi a Yerevan Car Hire týkající se tohoto webu přísluší soudům země Armenia. Spor týkající se vozu je samostatná záležitost s jinou soudní příslušností: řídí se smlouvou, kterou jste podepsali, a obvykle se projednává v místě sídla dodavatele.
Nic na této stránce vás nemá připravit o ochranu, kterou vám poskytuje vaše země a které se podle jejího práva nemůžete vzdát. Pokud rezervujete jako spotřebitel z EU, Spojeného království nebo jiné země se závaznými pravidly na ochranu spotřebitele, tato pravidla zůstávají nedotčena. Ustanovení, které by s nimi bylo v rozporu, by pro vás jednoduše nebylo závazné.
Tento text občas upravujeme, obvykle proto, že některý z uvedených dodavatelů změnil své podmínky a zdejší popis už není přesný. Pro vaši žádost platí verze zveřejněná v okamžiku jejího odeslání. Na změny jednotlivě neupozorňujeme, takže pokud si rezervujete znovu po delší době, vyplatí se podmínky znovu projít.
Pokud soud shledá některé ustanovení nevymahatelným, zbytek stránky zůstává v platnosti. Pokud jednou netrváme na dodržení některé podmínky, neznamená to, že se jí vzdáváme i do budoucna. A pokud zde něco vyznívá tak, že vlastníme vozy, obsluhujeme přepážku nebo držíme vaši kauci, chápejte to jako popis činnosti dodavatele, protože nic z toho neděláme.
Uveďte referenční číslo z potvrzení od dodavatele. Odpovíme vám podle údajů, které máme k vaší rezervaci, a otevřeně vám řekneme, pokud odpověď musí poskytnout druhá strana.
Tři strany, tři velmi odlišné soubory dokumentů. Když víte, kdo má to, co potřebujete, ušetříte si týden e-mailů.
Uchováváme vaši žádost o rezervaci, termíny a kontaktní údaje, které do ní zadáte, a veškerou následnou korespondenci. Nic dalšího se k nám nedostane.
Váš řidičský průkaz nikdy nevidíme. Jeho kontrola probíhá v lokalitě Yerevan při předání klíčů, protože právě dodavatel se musí přesvědčit, že jeho vůz smíte řídit.
Nikdy nevidíme ani číslo platební karty. Každý vůz v tomto přehledu je nabízen k pronájmu bez kreditní karty a případnou kauci vybírá dodavatel při předání. Nemůžeme vám strhnout platbu, vrátit peníze ani uvolnit blokaci, protože přes nás nikdy neprochází žádný váš platební prostředek.
Dodavatel vůz vlastní, pojišťuje, registruje a odpovídá za jeho technickou způsobilost. Určuje denní sazbu, a proto se částka, kterou zde vidíte, může mezi načtením stránky a potvrzením rezervace změnit.
Uchovává také případnou kauci, podepsanou smlouvu, fotografie stavu vozu pořízené při předání a následný záznam o škodách.
O přistavení, zrušení rezervace i případném povolení vyjet s vozem mimo obvyklou oblast rozhoduje dodavatel. Přibližně čtvrtina vozů, které jsme spočítali, zahrnuje přistavení zdarma. Tento údaj ale u konkrétního vozu zveřejňuje dodavatel, nejde o náš příslib.
Vy máte řidičský průkaz a odpovídáte za to, že vás opravňuje k řízení v lokalitě Armenia. Vůz přebíráte ve stavu zaznamenaném při předání, proto si ho před odjezdem vyfotografujte.
Pokuty za překročení rychlosti a parkování hradí řidič. Zde vystavená pokuta se může objevit i několik týdnů po vašem návratu domů. Přijde přes dodavatele, na kterého je vůz registrován, obvykle navýšená o administrativní poplatek.
Vy také rozhodujete, k čemu vůz používáte. Použití nad rámec podepsané smlouvy je záležitostí mezi vámi a dodavatelem. Potvrzení vytvořené na tomto webu samo o sobě nic takového nepovoluje.
Tato stránka popisuje obecný rámec. Kauci, lhůtu pro zrušení rezervace a kilometrový limit najdete u jednotlivých nabídek. Pro Yerevan je jich dostupných přibližně tři sta padesát.