Zásady ochrany osobních údajů

Co opravdu předaly tři řidičky

Yerevan Car Hire je srovnávací web. Čte živý přehled přibližně tří set padesáti vozů nabízených půjčovnami se sídlem v Yerevan, zobrazuje je v tabulce výše a přesměruje vás k půjčovně, kterou si vyberete. Žádná auta nevlastní, neuzavírá smlouvy o pronájmu a nepřijímá platby. Proto je tento dokument krátký: ke sběru tu toho od začátku mnoho není.

Tři lidé, kteří si rezervovali vůz přes tento web a pak stáli u přepážky v Yerevan, vyprávějí, na co se jich ptali a na co ne.

★★★★★

Při rezervaci jsem zadala termín a jméno. Řidičský průkaz jsem ukázala u přepážky, přímo v ruce, jako obvykle. Nikam jsem ho nenahrávala.

Agnese Berzina Riga, Latvia

★★★★★

Při rezervaci se s kartou vůbec nemanipulovalo. Záloha přišla na řadu až u přepážky a šlo o pár eur, ne pár stovek.

Lukas Varga Bratislava, Slovakia

★★★★

Požádala jsem o doručení, takže dostali mou adresu. To je jediný údaj o mně, který se dostal z mých rukou, a předala jsem ho jen jednou.

Hanne Fosse Bergen, Norway

Žádost o kopii, opravu nebo výmaz

Tři kroky, přičemž ten třetí za vás nemůžeme udělat.

Write

Žádost pošlete na adresu [email protected]. Nemáme tu uživatelské účty, takže se nemusíte přihlašovat ani ověřovat svou totožnost. Stačí adresa, ze které nám píšete.
We look

Údaje mohou být na dvou místech: v protokolu serveru a v e-mailové schránce. Pokud se vaše adresa nachází v některém z nich, odstraníme ji. Pokud není ani v jednom, řekneme vám to přímo a nebudeme vás posílat od jednoho k druhému.
Zeptejte se půjčovny

Záznam o rezervaci nemůžeme vymazat. Patří půjčovně, se kterou jste uzavřeli smlouvu. Její údaje najdete v potvrzení, které vám zaslala, a za záznam odpovídá podle právních předpisů Armenia.

Armenia leží mimo EHP a Evropská komise pro něj nepřijala rozhodnutí o odpovídající ochraně

Armenia není členem Evropského hospodářského prostoru a Evropská komise pro něj nevydala rozhodnutí o odpovídající ochraně. Jednoduše řečeno, předávání osobních údajů z EHP do Armenia není automaticky pokryto stejným způsobem jako předávání do členského státu. Musí mít vlastní právní základ.

Tato věta lidi v tomto konkrétním případě znepokojí víc, než by měla, a důvod najdete v přehledu níže na stránce. Aby předávání vyžadovalo záruky, musí se vůbec něco předávat. Tento web nikam neposílá řidičský průkaz, číslo karty ani doklad totožnosti, protože je nikdy nezíská. Přes hranice putuje pouze vyhledávání: termíny, místo vyzvednutí a záznam požadavku, který váš prohlížeč zanechá na každém serveru, se kterým komunikuje.

Rezervace je jiná věc, a je dobré o ní mluvit přesně. Když si vyberete vůz, uzavíráte smlouvu se společností registrovanou v Armenia a vaše údaje se dostanou přímo k ní, nikoli přes nás. Jejich nakládání s údaji se řídí právními předpisy Armenia a jejich vlastním oznámením o ochraně osobních údajů. Pokud chcete vědět, jak dlouho si půjčovna uchovává kopii vašeho průkazu, musíte se zeptat jí. Odpovědět může pouze ona.

Co platí v praxi

Zákon o ochraně osobních údajů

Právní předpis upravující způsob, jakým společnost působící v Armenia smí nakládat s údaji, které o vás shromáždí.
Agentura pro ochranu osobních údajů

Dozorový orgán při Ministerstvu spravedlnosti Republiky Armenia.
GDPR se vztahuje podle místa nabídky, nikoli podle hranic

Tento web nabízí služby cestujícím žijícím v Evropské unii a Spojeném království, a proto se jejich právní předpisy vztahují i na nabídku za hranicemi.
Samotná smlouva o pronájmu

Smlouva, kterou podepisujete u přepážky. Právě ona, nikoli tato stránka, určuje, jak dlouho si dodavatel může údaje ponechat a co s nimi smí dělat.

Jak dlouho se tu údaje uchovávají a co se stane, když se tato stránka změní

Záznamy požadavků se z běžného provozního protokolu serveru průběžně odstraňují. Slouží k udržování webu v chodu a odhalování zneužití, nikoli k profilování, a nikdy se nespojují s rezervací, protože ta se k nám vůbec nedostane. Zprávu, kterou nám pošlete, uchováváme, dokud je záležitost otevřená, a po jejím vyřešení ji odstraníme.

Soubory cookie mají vlastní stránku, místo aby byly schované v tomto dokumentu, protože podrobnosti patří tam: přečtěte si zásady používání souborů cookie kde zjistíte, co se ukládá a kdo to ukládá. Z hlediska soukromí je podstatné, že vyhledávání vozů funguje bez problémů bez ohledu na to, zda přijmete volitelné soubory cookie. Nic tedy není podmíněno kliknutím na souhlas.

Nepoužíváme reklamní profily, nic nikomu neprodáváme a neposíláme hromadné e-maily. Není tedy z čeho vás odhlásit, což je lepší záruka než slib, že žádný seznam nezneužijeme. Druhou část vašeho vztahu s námi upravují podmínky používání: kdo s vámi uzavírá smlouvu a kdo odpovídá za vůz.

Pokud se tyto zásady změní, nahradí je nová verze na této adrese a stránka, kterou právě čtete, bude vždy aktuální. Se všemi podněty, včetně stížností na vyřízení žádosti, se obracejte na [email protected].

Co si nakonec ponechá každá strana této rezervace

Toto je úplný přehled. V levém sloupci jsou všechny údaje, které souvisejí s pronájmem vozu. Prostřední sloupec uvádí, které z nich získá tento web. V pravém sloupci jsou údaje, které získá společnost, s jejímž vozem odjedete. Většina prostředního sloupce popisuje něco, k čemu nedochází.

Údaj	Tento web	Dodavatel, který vůz vlastní
Your name	Nikdy se nepožaduje. Na této doméně není žádná registrace.	Zadávají se v rezervačním formuláři a obdrží je společnost, která vlastní vůz.
Driving licence	Nikdy se nezobrazuje. Na tomto webu není žádné pole pro nahrání dokumentu.	Při předání vozu ji osobně zkontroluje personál půjčovny, který to má za povinnost.
Card details	Na této doméně není platební stránka, takže není kam nic zadat.	Pouze u nabídek, které vyžadují zálohu, a pouze v jejich platebním systému.
Termíny a místo vyzvednutí	Dodavateli se odešlou jako vyhledávání bez uvedeného jména.	Po potvrzení se uchovávají jako součást rezervace.
Adresa pro doručení	Nesbírá se. Výše uvedený přehled se nikdy neptá, kde budete bydlet.	Je potřeba u nabídek, které vůz doručí až k vám, tedy přibližně u jedné čtvrtiny z nich.
IP adresa a prohlížeč	V běžném protokolu serveru, kde slouží k udržování webu v chodu a odhalování zneužití.	V jejich vlastních protokolech podle jejich vlastního oznámení, jakmile přejdete k rezervaci.
Vaše e-mailová adresa	Pouze pokud nám napíšete jako první a pouze po dobu, kdy je daná konverzace otevřená.	Je potřeba k zaslání potvrzení a k tomu, abychom vás mohli kontaktovat ohledně vozu.
Podepsaná smlouva o pronájmu	Nejsme její smluvní stranou a nikdy nedostáváme její kopii.	Jejich smlouva, kterou uchovávají podle pravidel, jež se na ně vztahují.

S dotazy k jednotlivým řádkům této tabulky se obracejte na [email protected].

O tom, na koho se obrátit se stížností, rozhoduje vaše bydliště

Vaše práva jsou z velké části stejná. Příslušný úřad se ale liší.

GDPR se na tento web vztahuje, protože své služby nabízí cestujícím žijícím v Evropské unii, přestože působí na trhu mimo ni. Můžete nás požádat o přístup k údajům, které uchováváme, o jejich opravu nebo výmaz a můžete podat stížnost u dozorového úřadu v zemi svého bydliště.

Pokud jde o rezervaci, nikoli o prohlížení nabídky, je správcem údajů půjčovna v Armenia, a proto se nejprve obraťte na ni. Chcete-li, napište současně i nám. Řekneme vám, která ze stran uchovává údaje, na které se ptáte, a obvykle tím získáte rychlejší odpověď.

Britská verze GDPR funguje stejně a ze stejného důvodu. Obrátit se můžete na Úřad komisaře pro informace. Práva, která můžete uplatnit vůči tomuto webu, jsou totožná s právy uvedenými v části o Evropské unii.

Jedna věc se vás týká konkrétně. Ani Spojené království neudělilo Armenia odpovídající ochranu, takže předávání údajů ze Spojeného království má přesně stejný právní základ, jaký je popsán výše. V našem případě se tedy předávají téměř žádné vaše údaje. Záloha, pokud ji některá nabídka vyžaduje, je jediným případem, kdy do hry vstupují platební údaje, a ty zpracovává dodavatel.

Pokud žijete v Armenia, přímo se na vás vztahuje zákon o ochraně osobních údajů. Obrátit se můžete na Agenturu pro ochranu osobních údajů při Ministerstvu spravedlnosti. Otázka přeshraničního předávání nevzniká, protože dodavatel, vůz i přepážka jsou zde.

Pokud žijete v zemi, na kterou se nevztahuje ani jeden z těchto právních rámců, napište nám i tak. Odpověď bude stejná, protože používáme jeden postup pro všechny a množství zpracovávaných údajů nevyžaduje druhý.

Nejčastější otázky k této stránce

Ne, a na tomto webu není žádný krok, při kterém byste nám ho mohla ukázat, ani kdybyste chtěla. Při vyzvednutí vozu zkontroluje řidičský průkaz osobně společnost, která vůz vlastní, u své přepážky v Yerevan. Před rezervací, během ní ani po ní se na tento web nedostane jeho fotografie, číslo ani datum platnosti.

Žádné účty tu nejsou. Na této doméně se nemusíte registrovat, takže se při vašich návštěvách nevytváří žádný profil a nemáte žádné heslo, které byste mohli ztratit. Volba jazyka a vaše rozhodnutí ohledně souborů cookie se ukládají ve vašem prohlížeči, nikoli u nás. Když tedy vymažete data prohlížeče, odstraní se i tyto údaje.

Ne, nemůže. Na této doméně není platební stránka. Každý vůz nabízený v Yerevan lze rezervovat bez kreditní karty. Podle našeho posledního sčítání přibližně jedna z osmi ze sta nabídek nevyžaduje žádnou blokaci částky, zatímco ostatní žádají pouze malou zálohu ve výši přibližně 7 EUR nebo méně. V obou případech zpracovává kartu dodavatel.

Dodavateli sdělíte adresu. Přibližně čtvrtina nabídek v Yerevan zahrnuje doručení zdarma a při jejím výběru musíte společnosti říct, kam má vůz přivézt. To je obvykle jediný údaj o místě, který rezervace přes tento web vyžaduje, a nikdy neprochází přes nás.

Je dobré tomu rozumět, není třeba se tím znepokojovat. Pokud není vydáno rozhodnutí o odpovídající ochraně, musí mít předávání osobních údajů z Evropského hospodářského prostoru do Armenia vlastní právní základ. Tento srovnávací web nepředává řidičský průkaz, platební kartu ani doklad totožnosti, protože žádný z nich neuchovává. Dodavatel je uchovává jako společnost, se kterou jste uzavřeli smlouvu přímo. To představuje samostatný a zavedený právní základ.

Ve vyhledávání se zadává datum, ne vaše doklady

Každý vůz uvedený v nabídce pro Yerevan lze rezervovat bez kreditní karty a nic, co zadáte do vyhledávání, neobsahuje vaše jméno.

Prohlédnout vozy

Další možnosti pronájmu vozu v Yerevan

Letiště Zvartnots Levný pronájem Nejnovější auta S řidičem Automaticky Bez vkladu Dlouhodobý pobyt Garni & Geghard

Zásady ochrany osobních údajů — Yerevan Car Hire

Open a car for the whole sheet